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银行员工谈心谈话记录100条内容

发布时间:2024-09-06

银行员工谈心谈话记录100条内容。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇1

王xx,女,41岁,联社电子银行部副经理。自93年参加工作以来,始终坚持把客户利益放在第一位,对工作勤勤恳恳,爱岗敬业,廉洁奉公,无怨无悔。

多年以来,她从最基层干起,无论做什么工作,担任何种角色,对待工作总是兢兢业业,一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位,她总是觉得有干不完的工作,而且干得有声有色。每天,把办公室打扫得干干净净,为的是给同事提供一个好的工作环境,为的是给客户留下好的印象。生活中注意勤俭节约、艰苦朴素。近年以来,电子银行部增加了不少新业务,面对繁琐复杂的工作,没有畏惧、后退,勤奋刻苦,谦虚谨慎,抓紧一切时间,一切机会学习。严于律己,积极主动地完成上级下达的各项工作任务,认真学习各项法律法规,认真学习科学发展观精神,不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。

在工作之余,利用休息时间参加志愿者服务,为社会奉献爱心,2009年3月参加了无偿献血活动,献血400毫升,2010年成为造血干细胞志愿捐献者,2012年加入无偿献血志愿者服务队,先后4次无偿献血,该团队于2015年被县委县政府评选为无偿献血志愿者“感动南乐十大人物”。

2012年,为了帮助更多需要用血的患者,她做了一个决定,以后要尽己所能参加无偿献血。自此以后,成为固定的无偿献血者和无偿献血志愿者,在加入这个团队后,热情服务,团结队友,在服务和活动中积极踊跃,在团队中起带头表率做用。2014年被市无偿献血服务队任命为南乐县无偿献血服务队副队长,在担任副队长期间,她还牺牲假期与家人团聚的时间,组织队员开展爬山、吃大锅饭等集体活动,增进了队员之间的感情,在活动中,积极为队员提供帮助,有活有事抢先去做,增强了团队凝聚力与服务意识。她在和同志们共同努力下,积极深入的开展无偿献血和造血干细胞捐献知识宣传活动多次,日常宣传无偿献血和造血干细胞捐献知识活动多次,累计发放传单5000余份,20余名志愿者参与到活动中。在和全体志愿者的努力下,2例造血干细胞志愿者捐献成功。

“一个志愿者是一粒微尘,无数微尘汇聚座座山峰”,一个人的力量是微薄的,只有让爱心在自己的身边和别人的身边一个一个的传递,从小事做起,用心做起。作为一名农信人,她影响和带动身边更多的人投身公益事业,奉献爱心,服务社会。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇2

一学年的各项工作已接近尾声,为更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人从德能勤绩廉五方面作工作总结如下:

一、德

一年来,本人思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱学生,热爱教育事业,把自己的精力,能力竭尽所能的用于学校的教学工作中,并能自觉遵守职业道德规范,在学生中树立了良好的教师形象。能够顾全大局,团结同事,顺利完成各项任务。

二、能

本学年度我担任两个班的教学工作,我坚信认真努力是成长的唯一途径。因此在领导的支持和厚爱下,在同事和师傅们的帮助下,我坚持多学、多问、多想、多听课,努力研究学习有关知识,按照学校要求,提前备课,超周备课,以便更好的完成教学任务。为了提高学生学习积极性,我广泛选取学生日常生活中、学生感兴趣的热点材料为教学背景,结合课堂教学,完善教学工作。

三、勤

本学年,我每周14节课,满额,满工作量,满勤,准时上下班,积极参加各种学习活动,认真听课。此外,我还积极参加校级、区级、市级、全国级等的各类业务学习、教研活动等,并做好详尽的记录。从不因个人问题,耽误工作,不旷工、不旷课,课间认真辅导学生,认真做一个合格称职的一线教师。

四、绩

由于工作的不懈努力,本年度我曾获得市级论文3等奖一个,区级论文2等奖两个,说课比赛3等奖一个,课件制作大赛1等奖一个,我积极参与的两个课题也均顺利通过并获好评。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。

五、廉

我时刻要求自己,多学生负责,对自己的操行负责。我常把孩子看成是自己的孩子,而孩子的成长需要我们得正确指引,无论是思想,还是精神。因此,在学校廉政建设工作中,我时刻做到自尊、自爱、自重,并进一步坚定信念,自觉与不正之风划清界限。

以上,是我这学期以来的工作总结。当然,我还有许多不足,在今后的教学工作中,我将一如既往,继续扬长避短,努力学习,争取尽快成长为一个更优秀的教育工作者。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇3

各位领导、各位同事:

今天很荣幸能够在这里发言。我发言的题目是增强廉洁从政意识,提升拒腐防变能力。廉洁从政是我们党执政为民的根本体现,是一个人道德修养和精神境界的直接体现。坚持廉洁从政不仅是党的一贯要求,也是每一位领导干部必修的基本功,作为一名基层一线的普通党员干部,更要时刻保持先进性、纯洁性,不断加强修养,增强反腐倡廉意识,始终在思想上筑牢堤坝,在工作中坚守防线,在生活中把住关口。主要做到以下“三个强化”:

一是强化理论学习,改进思想作风。

在日常工作中,加强理论学习,提高自我约束能力。只有认真学习掌握廉政准则内容,才能真正触动内心,对准则产生敬畏之心。通过学习去强化自我教育,从而提高自律能力,强化理想信念教育和廉洁从政教育,牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。牢固树立正确的人生观、价值观和正确的利益观、政绩观,用科学文化充实自己,筑起拒腐防变的思想道德防线,从根本上提高拒腐防变的免疫力。管住小节,守好自己的情操和品质。时刻保持清醒头脑,防止小节而酿成大错,干干净净做事,堂堂正正做人,用良好的心态去做好本职工作。

二是强化求真务实,转变工作作风。

对于基层治理岗位的干部来说,工作就意味着责任。在下一步全乡基层治理工作中,我将始终保持昂扬向上、积极进取的精神状态,做到恪尽职守,尽职尽责。全力以赴将指挥调度中心做成距离人民群众最近的指挥中心,利用大数据可视化工具,通过“一幅图”一张表”的形式向决策者、管理部门展现乡镇运行指标和状态。在工作中,既注意讲求工作的形式和方法,更注意紧密联系实际,突出务求实效办实事,解决年轻干部身上存在的眼高手低、责任感不够强,工作作风不够扎实,工作方法比较简单,处理复杂矛盾能力不强等问题。特别是在日常工作开展中,会遇到许多新问题,要积极开动脑筋,探讨新思路、寻求新方法,积极学习先进地区基层治理的.好经验、好做法,为我乡基层治理建言献策。

三是强化洁身自好,培养良好作风。

作为一名基层党员干部,要端正职业道德思想,增强道德观念,如没有良好的职业道德,就不会去干好本职工作,而是会想方设法如何为自己谋好处,见利就图,见乐就享,这种人最终不但害了自己,也损害了党和单位的形象。所以在以后工作中,我一定端正好从业道德思想,严守职业道德底线,淡泊名利,乐于接受监督,把监督看成是对自己真心的爱护,对自己善意的提醒,在拜金主义、享乐主义面前一尘不染、一身正气,顶得住诱惑,经得住考验,保证自己的生活作风沿着健康的方向发展。同时做好廉洁行为准则的宣传,向同事宣传,向家人宣传,向朋友宣传,为营造廉洁自律的社会环境做出应有的贡献。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇4

今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:

一、学习《守则》的基本情况

为切实提高依法合规经营的自觉性,变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的.责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

二、执行《守则》情况

1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念

加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

2、严于律己,率先垂范

在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。

3、加强内控管理,坚持两手抓

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。

4、组织实施本部门的合规工作

以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。

《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。

三、存在问题及努力方向

对运用科学发展:

一是观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。

在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇5

我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,现担任守押班班长。自从进入人民银行从事守卫押运工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是学习、训练、值班、押运。我认为只有把工作当成自己的事情来干,把单位当成自己的家来对待,做好每一件小事,才能够以火热的情感投入工作,才能够激发出工作激情的动力。

一、学习训练,提高本领。

我们押运员大多是大专毕业,在当今信息时代,唯有如饥似渴的学习,才能跟上时代的步伐,唯有刻苦顽强的训练,才能掌握履行职责的本领。平时坚持集中学习和自学,积极参加成人教育。认真学习守卫押运各项规章制度和操作规程,熟悉工作流程;积极参加应急演练掌握各种突发事件的处置措施;注重体能锻炼和擒敌拳、警棍和枪械等实践操作技能的训练,努力提高履职本领。

二、平凡岗位,恪尽职守。

守押工作就是负责执行发行基金铁路公路押运任务以及库区南北门以及值班室的安全守卫工作。岗位平凡,但是越是平凡的岗位越能体现一个人对工作的责任心。海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。牢固树立起“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”的思想观念,五年如一日,做到了无事故,零差错。

三、吃苦耐劳,安全押运。

武装押运,分为汽车押运和火车押运。武装押运是十分艰苦的工作,不仅要长年累月工作在外,而且在车上休息饮食又没有规律。5年来,我累计参加火车押运任务40次,铁路押运里程6万公里,参加到各地市的汽车押运任务366次,押运里程近6万公里。末,我参加了到沈阳的紧急押运任务,我们36人到沈阳后,气温骤降到零下27度,滴水成冰,寒风刺骨,饮用水被冻成了冰块,鸡蛋和菜被冻的硬邦邦,切菜时无法下刀,由于闷罐车只有薄薄的一层铁皮,且缝隙较大,透入的寒风使车皮内温度达到零下三十多度,大家穿着大衣裹着两层棉被、戴着棉帽睡觉,仍冻得难以入眠。早上醒来被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押运,中午在太阳下,车皮内温度高达50多度,就像一个烤箱,还要忍受蚊虫的不断叮咬。在这样极端的工作环境下,我和我的同事们毫无怨言,仍然能够团结一心,坚持做好自己的工作,一丝不苟地落实各项安全措施,保证每次押运任务安全顺利完成。11月在执行汉中押运任务返回途中,车队行进至西汉高速秦岭段,天气骤变,忽降冰雹和大雪,路面结冰严重,车辆无法通行,造成大面积拥堵。车队滞留在路上整整一个晚上,所有押运人员坚守自己的岗位,忍受饥饿和严寒,终于在全体同志的共同协作下,经过长达30多个小时的不懈努力,押运车队绕道安康冒雪行进了800多公里路程,最终将发行基金安全送达货币发行中心。

一份耕耘,一分收获。我们的努力,换来了守押工作的平安。五年来,我深深的认识到只有一如既往的满腔热忱,持之以恒的坚持,才能青春无怨无悔,才能有可留恋的闪光痕迹。在央行事业快速发展的过程中,为我们青年人构建起了实现自己的机会。如果说央行是一棵参天大树,我们押运员就是一片小小的绿叶,我以绿叶对大树的深情宣誓,努力学习,刻苦训练,做有理想、守纪律、有血性、有作为的央行忠诚卫士。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇6

我的20xx年是在银行的客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。

一年来,本人在xx银行支行党组的领导下,坚定自己的政治信念,加强了思想和政治理论、法律法规、金融知识学习,通过学习,转变了自己的思想观念,改进了工作作风,坚持廉政自律,自觉遵守支行纪律和各种规章制度,认真履行自己的职责。

在工作中,我是尽职尽责,尽力而为,领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同了努力下,把我们客服部打造成让客户满意,让客户赞誉的部门,让客户都认为我们建行的客服部的各项服务都比其他银行的好,也赢得了大批的忠实客户,都愿意来我们这里开立账户和办理业务,为此我尝尝提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,用微笑去接听每一客户的电话,用认真和耐心细致的解答客户问题,让客户达到的满意度,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,最终也赢得了客户的理解和尊重。

一年时间,说快也快,忙忙碌碌的日子就这样快过去了,在这一年的时间里,每天听着支行领导的言传身教,严于利己,用心的工作。时间也让我对于建行的工作有了更深一步的认识和理解,也让自己通过学习去扩大了知识面,让自己可以变得在自己所做的工作中做到模范带头作用,用自己的实际行动去感染和带动身边的同事。各种的经营理念和规章制度,让我养成了良好的行为习惯,做到了“入门建行正步人,出门建行走的正”的个人理想,工作中注重细节和细致的管理,针对违法违规也有的全新的认识和了解,也有了更多的防范措施,工作不但要做的好,还要快,合法合规,让客户满意是我们的目标。

回顾一年的工作和学习,发现自身存在的不足,我个人认为:

(一)学习不够,当前的信息时代,是以科技进步作为第一发展力,新的情况和内容会在以后的工作中接连的出现,新的知识和科学会不断的.涌现,面对这些,只有无止境的学习各种科学知识和专业文化在能不断适应新的要求和发展。

(二)个人工作态度的不稳定,在忙的时候或者遇到难缠客户时,有时间坚定不了自己的信念,也是自己对于工作达不到真正热爱的表现。

针对以上问题,20xx年,我的个人努力方向针对以下几个方面:

(一)加强学习,进一步提高自己的素质和思想觉悟,用熟练的客户服务来稳步提升客服部的服务质量,加强对于应对各种问题的适应和分析解决能力。

(二)增强自己的个人团队化精神,把自己融入整个大家庭,做到“舍小家,为大家”,放弃个人思想简单化,努力去完成自己与集体的共同发展,克服消极情绪,努力做好自己工作,配合领导完成各项任务和服务。在未来的一年里,我不会有任何的松懈,我指挥努力的去工作,将自己的不足之处和优点之处认真总结,和同事分享自己的成绩,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。

银行是中国的命脉,只有帐算好了,才可以使国家有更好的发展,这就是我们每一个银行工作职员的责任和义务,才可以更好的为早日实现祖国的现代化而添一块砖,加一块瓦。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇7

为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:

一、 人员配备情况

为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过XX银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。

二、 销售流程

支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。

三、资料档案保存

20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。

四、今后工作计划

支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品, 但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证XX银行芜湖XX支行理财业务的健康、规范发展。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇8

今年以来,本人始终坚持党的方针政策,努力工作,求真务实,用心进取。在领导的关心下与同事一齐圆满完成了各项工作任务。下方我从德、能、勤、绩、廉五个方应对去年的工作做一总结。

一、“德”方面。

始终牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,持续良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自我同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排紧密地结合起来。在工作和事业面前,不争名夺利,不计较个人得失,时刻持续良好的道德情操。

二、“能”方面。

在日常工作中不断加强方针政策、法律法规、业务知识、信息化知识等的学习,在工作中多向老同志请教,遇到疑难问题及时向领导请示。透过努力不断提高自已各方面的潜力,为完成好本职工作打下坚实的基础。

三、“勤”方面。

勤勉敬业是对一名公务员的起码要求,我时刻牢记自我是人民的公仆,严格遵守各项工作纪律,上班不迟到不早退,不离岗、串岗、脱岗。在工作中始终坚持“做了就要做好”原则,对领导布置的工作认认真真按要求及时完成。有时遇到工作量大、时间赶的任务,能够利用中午或晚上的时间加班,按时完成工作。

四、“绩”方面。

在工商局办事大厅我主要受理企业年检和户外广告、动产抵押、商品展销会登记窗口的业务,在窗口工作中我格遵守窗口岗位职责规范,热情高效服务办事群众,做到优质服务、支持地方经济发展。xx年共办理企业年检800多份,办理户外广告登记140份,受理动产抵押、商品展销会资询14次。在受理窗口工作的同时做好企管股收发文和材料汇报工作,xx年共收发文165份,按文件要求对各工商所报上来的材料进行收集整理,再向梅州市局企管科、兴宁市安监局汇报的材料达xx年8到14月份我被抽调到注册股,在完成本股日常工作的同时协助注册股的企业档案扫描工作,共去黑企业档案扫描件500多份,为完成企业档案扫描工作尽了自已的一份力。

五、“廉”方面。

按照国家工商总局和省工商局的“六项禁令”严格要求自我,廉洁奉公,依法办事,始终持续清正廉洁的作风。从来没有利用职务之便,获取一己之私。在党风廉政建设方面,把重点放在严谨、细致、扎实、求真上,养成奉公守法以廉为荣的作风。

一年来,虽然在工作、学习方面取得了必须成绩,但仍然存在着一些不足,如理论学习不够、服务缺少创新等,今后我将加强学习,在实践中总结经验不断提高服务水平,成为一名人民满意的工商公务员。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇9

20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习"优质客户识别引导流程"能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为XXX分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均XXX多笔上升到XXX多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危常提醒自己"善待别人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然坚持做好"三声服务"、"站立服务"和"微笑服务",耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇10

各位领导,各位同志:

首先感谢组织的信任和培养,不论是之前的干部任职谈话,还是今天的干部廉政谈话,都体现了组织对我们这些新任处级干部的关心和爱护。

作为一名新任的处长,我一定认真执行好中央和省委关于党风廉政建设的若干规定,以身作则,廉洁从政,切实履行好好“一岗双责”之职,既认真地抓好信息技术部的日常管理工作,又积极地落实好处室的党风廉政建设责任制。

我一定不断加强党性修养,用科学的.理论武装头脑,从思想上筑牢拒腐防变的堤坝,通过不断的学习和实践,磨砺自己的意志和品格,树立正确的权力观、利益观、地位观,不断自我约束、自我改造和自我完善。在平时保持高度的清醒,严格遵守党风廉政建设的制度,自觉带头讲党性、重品行、做表率,凡是要求处室其他同志做到的我自己先做到。同时发扬好民主集中制,做到大事讲原则、小事讲风格,有关处室的大事和经费开支情况都通过处室班子会议研究决定,做到既行使好自己的职权,又接受全处干部职工的监督。用党性原则对照自己,用党纪国法规范自己。模范遵守党纪国法,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行,自觉接受大家的监督,干干净净做事,清清白白做人。

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇11

时光飞逝日月如梭,转眼20xx年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于xx银行改革和发展的最前沿。

自xx银行xx支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。

储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“xx银行规范化服务标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的.各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。

新年新气象,我仍然会不断的努力,为xx事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立“爱xx、做主人、尽责任“的理念,弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神,认真履行“三个一流“的宗旨,xx银行一定能在新的一年里取得新的胜利!

银行员工谈心谈话记录100条内容 篇12

这一学期,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结如下:

一、德

要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。在湖小的每一个老师都有着自己的师德追求,张大霖老师的坚持,花素梅老师的不为自己寻找借口,留下后路的精神都体现了湖小老师执着追求高尚师德的作风。我在这样的氛围中被熏陶着,被感染着,更是学习着,端正自己的教学思想和工作态度,从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,从平时的工作和生活中留心周围老师们好的教育方法,结合我们学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地展开,使学生高效地学习。

跟着学生们从三年级成长到四年级,我明显感觉到学生的成熟和对周遭的模仿能力增强了,教师的一言一行都对他们有着很深的影响,成了学生们心中学习的标杆。所以,面对他们,我需要特别注意自己的言语和行为习惯。这让我时刻严格要求自己平时的言行,并且用自己的行动来告诉他们一个人说应该具有的品德。真正做到身体力行,言传身教,课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者,课外,我和孩子们建立起了很好的友谊,孩子们都愿意和我分享他们生活中的各种趣闻或疑惑。同时,我也时常从学生身上反省自己的教育,使我的教育尽可能适合我们班的孩子们。

二、能

本学期,我根据课程安排看,自拜了同年级组的袁静老师为师父。每周我都要去听她的上常态课,通过这样的方式,我学习到了她高效的语文课堂,并运用于自己班级之中,学生们学习的热情高涨了,特别是学生们特别喜欢默写,因为只要他们成为默写之星,他们的家作中就没有抄写这一项了,取而代之的是学生们有了更多的时间去阅读课外书了。在本学期中,我的课堂教学能力得到了一定的锤炼,对教材的把握有了一些提升,能够合理地运用一些教学方法进行课堂教学。但是,与其他优秀老师特别是在我听了陈慧老师的一堂教研课之后,我发现我的课堂还需要更为开放,要让学生的思维更为开阔,就需要更加合理有效地使用教材和与教材有关的素材。

三、勤

我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与搭班的数学老师蒋英老师沟通好,做好班级的各项工作。

我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤,笔勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。本学期,我共听课69节,其中师父的课为19节。通过这样的磨练,我让自己的教学经验更丰富。而笔勤则是坚持写原创的博客,在博客中我进行深刻的教学反思,并记录下自己教育活动中的点点滴滴,以使自己在教育之路上走得踏实。

四、绩

在这一个学期里,我感到特别庆幸的是我继续担任了我们那个班级的语文教学工作和班主任工作,因为我对孩子们和家长们都有了一定的了解,所以在工作方面变得顺利而有效了。

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