客服人员工作感悟菁选。

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由于业务上的关系，我打电话联系，百度，3721，新浪，搜狐等几个大的网络广告商，并向他们咨询有关网络排名的问题，结果暂且不论，但就从这几名接线员，我就感到了客服工作的工作的差异，遂有些心得，便写了出来。

这些网络排名服务商，提供的内容大概一致，只是价格上略有差异，但最满意的还是新浪，不愧为中国最大的ICP, 感觉最不好的是搜狐，对我的问题总是不耐烦。

客服人员首先要意识到自己代表的是公司形象，是客户与公司的交流窗口，我前一段时间看过一篇文章，讲客户的流失，1%由于客户死亡，5%因为地点的变化，10%因为个人偏好，25%因为技术或产品的问题，59%因为对客户态度冷淡或服务不好。 可见客服工作的重要意义所在。就拿我自己来说，昨天搜狐与我联系时，我问能否像我介绍一下收费和使用情况，那个接线员小姐说：“网站不都写着哪么!自己不会看啊，网址是XXX.....” 我当时就气不打一处来，决定不再搜狐做广告了，我这么好脾气的人亦是如此，那些脾气不好的顾客怎么能受得了。

在客服工作方面，我们国家的公司确实与欧美、日本等发达国家还有一定距离，我个人觉得还是观念的问题，思想还停留在计划经济的时代，那时物质短缺，售货员不愁或买不出去，因此养成了很多不好的习惯，随着我国改革开放的不断深入，这一弊病已经变得越来越明显，像在美国，如果你在商店对服务不满，别说吵起来，只要说话大声，老板肯定会出来，并向你道歉，如果你狂骂，那么问题肯定瞬间就会解决，而且会让你非常满意，大家都知道如果一个客户不满，他会向十个客户说的，这就大大影响了公司声誉，美国老板可是深谙此道啊!

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新教师教学感悟菁选

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来永太学校已经两个星期了，觉得时间过得很慢呀！每天都很忙碌，也有一种充实的感觉。

我真的很幸运，来到了一个比较好的学校，虽然这个学校很小，但是确实麻雀虽小，五脏俱全。这里的老老师也是有着独特的人格魅力的人，他们正直的品德影响着这里年轻的老师和同学。

这里的环境也很好，三市镇听说是搞了五年的环境整治，已经是示范村了。走在乡间小路上，都没有一片纸屑，河里的水也比较清。这里的人也比较勤劳，很少看到有打牌的。年轻人大多出去打工了，年老一点的留在家里照顾小孩。总之，这里的民风是淳朴而自热的。我所在的永太村也是个比较富裕的村，几乎家家都盖了楼房，这里离镇上也很近。

最可爱的是这里的学生们。每天听到他们亲热地和我打招呼，叫我罗老师或mi罗，我都很开心。特别是刚开始的时候，很多不认识我的同学都会向我问好，最感动的是有个女孩还鞠躬呢。每天和这些可爱的孩子在一起，真的很开心而充实！但愿我的心不会被岁月腐蚀，永远保持住这份感动，用心去感受孩子们的心意，用心去发现身边的美。

同时，我也是四班的班主任，这是个活跃的班级，很多学生都比较调皮，但这也是孩子们的天性呀！我希望我不去过多地约束他们，只要他们上课遵守纪律就好了，其他时候对他们松一点也没关系。不过，作为班主任，也有很矛盾的地方，大多家长都希望我对他们的孩子严厉些，让他们考出好成绩。但我却不想对他们过于严肃，更不想去体罚他们什么的，那样，家中会不会觉得我这个老师太随便了呢。不管怎样，我的任务是帮助学生们成长，让他们成为一个德智体各方面都比较优秀的人，为他们以后的健康成长打下基础。

对学生，最重要的是有耐心，有方法。耐心我是有的，在方法方面，我还有多学习。教师节收到那么多精心的礼物，好感动呀！

校长说要我负责下通讯、校报校刊、广播站的事，有必要策划下，我对这两方面都比较感兴趣的，希望能有所作为。

有工作真好，加油！什么是真正的成功？在一生中，如果有人能够不惜个人安危来帮助你，当你年老时，仍然有朋友和家人爱你，有许多知心朋友，不是因为你的金钱和权势，而是你的个人魅力，你就是成功人士了。

入学军训感悟精选菁选

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军训有泪有欢有苦，真乃五味俱全。军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣，我愿意记得这些军训生活中的生活将是我生命中的美好回忆。

军训的日子就是把自己当部队的军人看待了，在这里就把自己当部队的军人绝对服从命令。虽然条条框框，却把人训练的框框正正，犹如中国的汉字横平竖直，坦荡有力，在这里没有个人魅力，只有团结的力量，在这里没有婉转的歌喉却有搞个荡气回肠。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品出弄弄的滋味。我原先认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利将属于有信念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不再是时间，纵然两腿发酸，却换得一身挺直。每次的坚持到底都会让我超越自我，有过斜风细雨的洗淋却米有像晒黑的皮肤一样，晒着我的执着。

军训只是逝去了我们青春年华的一点，但逐渐长大成熟的我更加渴望持久的军训体验。豪气冲云天，硬骨傲苍穹!

今天早训仍然是长跑训练，只不过是在昨天的基础上又增加了一圈而已，但是状态不如昨日，跑完就汗如雨下，浑身都湿透了。但当听到另一个教官说道他们平时早训要跑三公里呢，打足了我们才跑了一半的路的勇气，好吧，我不得不承认身体素质和体能相对于军人来说真是差远了。好吧，也当作对自己的一次考验吧，毕竟大家都坚持下来了啊。

大家都说军训苦啊军训苦，是的，对于身在其中的我深切的感受到了这一点，但是却是由于我们平常没有经过训练，或者说没有将这种高强度的训练加入到日程计划中去吧，纵使辛苦，也就这十几天，之后也就没了，可能还会有些空虚吧。

你若军训，便是晴天。这句话带有搞笑意味。终于晒到太阳了，滋味是不好受，但是一天也就这么下来了，况且教官们很体谅我们，下午四点左右才集合，进行打拳姿势的教学，并不是很累人，那就更应该做的更好了，预留的时间用来午睡和拿书，早已足矣。

明天还要继续教新的四套动作，蛮复杂的。今天的还没熟悉，睡前练习了一下，但是明天还要接受新知识，还有点小激动。我虽然不聪慧，但一定会努力用心观察陶教官的示范的，争取早日练好通过，辛苦也就十几天，很快就会与教官和连长他们分别了，心中还有些不舍呢。现在换位思考一下，教官们其实更辛苦，你们还有几年的苦，我们马上就解放了，真的狠心疼你们，你们辛苦了!希望我能坚持到最后!加油!

生活中的感悟作文800字菁选

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早已气喘嘘嘘的我，抬头望望小山丘的顶峰，已经离我不远了。我暗暗为自己鼓了把劲，使出了洪荒之力，向顶峰冲去。

今天星期六，我和另一位同学与几位老师约好了，一起出来骑车。人们都说初生牛犊不怕虎，但我一看见那绵延延绵不绝的山路，心中就已经在打退堂鼓。但事已至此，如今不想骑，也必须试一试了。我只好换挡，脚下踩的更快一些，去适应这崎岖的山路。一瞬间，我们已骑到了第一个小山丘的一半，体力也早就用完了，此时我腿部的肌肉发酸，心中已经暗暗的想放弃了。不行便下车来推吧！反正也是第一次骑山路。也没有人怪，回头一看，另一位同学仍在坚持向上骑着，我不禁加快了骑行的脚步。

慢慢的，顶峰离我越来越近，我大汗淋漓，骑行的路线就像蛇爬一样。龙头左扭一下，右扭一下，完全不受我的控制。顶峰已经近在咫尺，我忽然想起杜甫的千古名句“会当临绝顶，一览众山小”。加快了速度，终于到达了山顶。我坚持下来，我成功了。我下了车，阵阵微风拂面，吹走了汗水，吹走了疲惫，却吹来了胜利的滋味。放眼望去，山下的美景尽收眼底，刚才的疲倦也不值一提了，满山遍野的美丽景色使我陶醉其中，浮想联翩。

我想到了我的学习，在学习上，我们也应该怎样这骑行一样。在学习中，有许多艰难险阻，需要我们去克服。我现在是一名初二学生，学业上出现的问题在不断增加。每一题都已经理解透彻吗？我当然也有许多不懂的地方，这时候便是考验我的毅力的时候了。学习是一个艰苦的过程。古人说“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。我该如何面对学习的苦？只有像这骑行一样积极的去面对，不畏艰险，将学习中的困难化为动力，才能克服种种困难。像骑车一样，当骑那山坡路时，如果我骑到一半然后放弃的话，那将体会不到坚持的快乐。学习是一件苦差事，时刻考验一个人的毅力。你坚持了，面对的便是康庄大道；你坚持了，将会收获满满。

我又想到了我们的国家，此时，正在走发展的上坡路，各种困难接踵而至。中国人民将如何应该对呢？“中国梦不是敲锣打鼓就能实现的”，需要坚持不懈的的努力奋斗。只要我们千千万万的中华儿女不断奋斗，不断坚持，中国梦必将实现。因为，坚持就是胜利！